Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Tại 0g66, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh ví điện tử hay thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
0g66 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp trên trang, xác nhận tài khoản bằng số điện thoại đã đăng ký và nêu rõ yêu cầu về dữ liệu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức tại 0g66, kèm tên tài khoản và mô tả yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 0g66 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng ẩn danh — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa, kể cả khi xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay.

Chính sách cookie rõ ràng

Cookie phiên giúp bạn ở lại tài khoản khi chuyển giữa các mục. Cookie phân tích chạy ẩn danh và không gắn với danh tính cá nhân của bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo thời hạn pháp lý tối thiểu. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Không bán dữ liệu cá nhân

Chúng tôi không chia sẻ hay bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ đến tay đối tác thanh toán nội địa khi cần đối soát giao dịch.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và giao dịch.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát tài khoản.

Có. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để xác nhận nạp tiền. Mã PIN và mật khẩu ví Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tại 0g66. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi di chuyển giữa các mục. Cookie phân tích chạy hoàn toàn ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chỉ khi cần thiết: đối tác thanh toán nội địa nhận mã giao dịch để xử lý nạp rút, và cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.